상단 2단 배너 01 상단 2단 배너 02 메인 이미지 01 메인 이미지 02 메인 이미지 03 메인 이미지 04 메인 이미지 05 중앙탭배너 01 중앙탭배너 02 집중광고 집중광고 집중광고 집중광고 집중광고 중앙작은배너 01 중앙작은배너 02 중앙이벤트배너 하단이벤트배너 01 하단이벤트배너 02 배송조회 가입하러가기 적립금확인하기 sns 배너 페이스북 인스타그램 블로그 카카오 렛겟소셜
스킵 네비게이션

커뮤니티 리스트

현재 위치
Home > FAQ
질문/답변
번호
분류
제목
5
출고/배송
언제까지 주문해야 당일발송이 가능한가요?
질문
제품을 주문했는데 아직 발송이 안된것 같습니다. 언제까지 주문을 해야 당일발송이 가능한지 알고 싶어요.
답변
평일 오후 3시 이전 주문건에 한해서 당일발송이 가능합니다. 토/일요일, 국가지정공휴일에는 배송업무를 하지 않습니다.
4
주문/결제
배송지, 연락처를 변경하고 싶습니다.
질문
배송지, 연락처를 잘못 입력했습니다. 변경하고 싶습니다.
답변
배송지, 연락처, 수령인 등. 배송시 주요 정보변경은 게시판 또는 전화로 반드시 연락 주십시요.
3
출고/배송
예약상품과 함께 구매했어요. 언제 오나요?
질문
구매시 예약상품과 함께 결제 했습니다. 언제 물품을 수령할 수 있는지 알고 싶습니다.
답변
예약상품과 함께 결제시, 예약상품이 출고되는 일자에 함께 구매하신 상품이 일괄 출고 됩니다.
2
주문/결제
적립금을 사용할 수 없어요.
질문
구매시 적립금을 사용하고 싶은데 적립금이 사용되지 않습니다.
답변
적립금은 주문 최종결제 금액이 15,000원 이상이 되어야 사용가능 합니다.
1
출고/배송
다른 판매처(오픈마켓,종합몰 등)과 묶음배송 하고 싶어요.
질문
공식몰에서 구매한 상품과 함께 다른 판매처(호후 주식회사가 운영하는 다른 오픈마켓 판매처)의 물품을 묶음으로 배송받고 싶습니다.
답변
판매마켓마다 정책이 상이하며 출고시 혼선을 야기시킬 수 있는 부분이 있어 이 부분은 지원하고 있지 않습니다.
  1. 1

  • 회사소개
  • 제휴안내
  • 이용안내
  • 개인정보취급방침
  • 이용약관
  • 고객센터
  • home
  • top

쇼핑몰정보

사업자정보확인

모렌비

소셜배너